Política de envíos

En Qishop, trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria y tus pedidos lleguen en tiempo y forma. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestra política de envíos.

1. Procesamiento del pedido

  • Los pedidos se procesan en un plazo máximo de 2 días laborables tras confirmar el pago.
  • Durante este tiempo, preparamos los productos y los entregamos a la empresa de mensajería correspondiente.

2. Plazos de envío

  • Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 4 días laborables.
  • Los plazos pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones logísticas externas.

3. Costos de envío

  • El costo de envío es de 7,99 € por artículo de hasta 100€ máximo. Este importe se añadirá automáticamente al total de tu compra al momento de realizar el pago.
  • Si el artículo supera el precio máximo de 100€, se incrementará el envío a razón de 1 unidad más de envío por cada 100€ de incremento en el precio final del artículo, atendiendo a la cantidad de kilos o volumen extra ocupado en el vehículo y carga extra del transportista (en el caso de sofás, requiere la intervención de dos personas).
  • Usted puede ver el precio final del pedido en la pantalla de pago o puede consultar con nosotros a través del formulario de contacto o de WhatsApp a través del botón de contacto verde de WhatsApp que encuentra en toda la web.

4. Restricciones de envío

  • Actualmente, no realizamos envíos a las Islas Canarias ni a las Islas Baleares.
  • Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y esperamos ampliar nuestra cobertura en el futuro.

5. Confirmación y seguimiento del pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear el envío en tiempo real.
  • También podrás realizar el seguimiento de tu pedido a través de la sección "Seguimiento" en nuestro sitio web: quishop.com.

6. Responsabilidad del cliente

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido.
  • Si un paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

7. Atención al cliente

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con tu envío, contáctanos en qishop.seller@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Gracias por confiar en Qishop. ¡Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra!